ADS Industries (showroomsite beschikbaar op adsindustries.be) hecht veel waarde aan de bescherming van uw privacy en persoonsgegevens. Dit Privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen, hoe we ze gebruiken en welke rechten u heeft volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De inhoud is duidelijk en transparant geschreven zodat alle bezoekers het kunnen begrijpen.
Gegevensverzameling
We verzamelen persoonsgegevens wanneer u ons contactformulier gebruikt. Deze gegevens levert u zelf en omvatten:
- Naam en voornaam – om u te kunnen identificeren en persoonlijk te beantwoorden.
- E-mailadres – om met u te corresponderen en een antwoord te sturen.
- Telefoonnummer – indien u op korte termijn per telefoon geïnformeerd wilt worden.
- Bericht – de inhoud van uw vraag of opmerking, vrij ingevuld door u.
Er worden geen andere persoonsgegevens rechtstreeks via de site verzameld. In het bijzonder verzamelen we geen gevoelige informatie. Door het formulier in te vullen en te verzenden, doet u dit vrijwillig en stemt u in met het verstrekken van deze gegevens zodat wij uw verzoek kunnen verwerken.
Gebruik van Gegevens
De via het contactformulier verzamelde gegevens gebruiken we uitsluitend om te reageren op uw verzoeken en u de gevraagde informatie of ondersteuning te bieden. Concreet gebruiken we uw contactgegevens en bericht om:
- Uw vragen of verzoeken te beantwoorden via e-mail of telefoon, afhankelijk van uw voorkeur.
- Opvolging te garanderen om uw tevredenheid te bevestigen of feedback over onze diensten te verzamelen.
- Onze diensten te verbeteren: de informatie kan helpen uw behoeften beter te begrijpen, technische bugs te verhelpen of de functionaliteit van de site te verbeteren. In dit kader kan ADS Industries bepaalde gegevens delen met Blackbee (zie “Gegevensdeling” hieronder), die ons ondersteunt bij technisch onderhoud en siteverbetering.
We zullen uw persoonsgegevens nooit voor andere doeleinden gebruiken zonder uw expliciete toestemming. We sturen geen ongevraagde nieuwsbrieven of commerciële berichten, tenzij u hieruitdrukkelijk om vraagt of dit later met aparte toestemming wordt ingevoerd.
Verantwoordelijke voor de Verwerking
De verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens verzameld door ADS Industries is Blackbee, vertegenwoordigd door de heer Fadi Mroue, verantwoordelijk voor naleving van privacywetten en beveiliging van uw gegevens.
Contactgegevens Blackbee
Adres: Weihoek 6B b1, 1930 Zaventem, België
Blackbee bepaalt de doeleinden en middelen van de verwerking van uw persoonsgegevens op adsindustries.be en zorgt voor naleving van de geldende regelgeving.
Bewaartermijn
Uw persoonsgegevens worden voor onbepaalde tijd bewaard, zolang als nodig is om de in dit beleid beschreven doeleinden te vervullen. Bijvoorbeeld om communicatiegeschiedenis te bewaren voor toekomstige ondersteuning of om technische verbeteringen vast te leggen op basis van uw feedback.
Hoewel de bewaartermijn onbepaald is, beloven we uw gegevens niet langer te bewaren dan nodig. U kunt te allen tijde verwijdering van uw gegevens vragen (zie “Rechten van gebruikers”), en we zullen ze wissen tenzij we wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren. We voeren ook periodieke opschoningen uit om verouderde of irrelevante informatie te verwijderen.
Gegevensdeling
Er is momenteel geen externe derde partij betrokken bij de verwerking van uw persoonsgegevens voor commerciële doeleinden. Uw gegevens worden niet verkocht, verhuurd of uitgewisseld. De informatie die u ons via ADS Industries verstrekt, is primair voor intern gebruik bestemd.
Voor de werking van de site en verbetering van onze diensten kunnen sommige gegevens echter gedeeld worden met Blackbee, onze technische partner en verwerkingsverantwoordelijke:
- Het team van Blackbee kan formuliergegevens raadplegen om technische bugs te verhelpen, gerapporteerde problemen te analyseren of sitefuncties te verbeteren.
- Blackbee kan deze informatie geaggregeerd gebruiken om ons te helpen onze diensten te verbeteren, bijvoorbeeld door de meest gevraagde functies te identificeren of gebruikersproblemen te begrijpen.
Voor Blackbee heeft niemand anders toegang tot uw persoonsgegevens, behalve onze onderaannemers die direct betrokken zijn bij de site (hosting, e-mailing in de toekomst). Mocht er in de toekomst een samenwerking komen met Mailchimp of een vergelijkbare dienst, dan updaten we dit beleid en vragen we uw aparte toestemming.
Uw gegevens kunnen worden gedeeld als de wet dit vereist (bijv. gerechtelijk bevel). Buiten deze gevallen en onze vertrouwde partners delen we uw gegevens niet met derden.
Rechten van Gebruikers
Als gebruiker en betrokkene heeft u de volgende rechten onder de AVG:
- Recht op inzage: bevestiging en kopie van uw persoonsgegevens.
- Recht op rectificatie: correctie of aanvulling van onjuiste of onvolledige gegevens.
- Recht op wissing: verzoek tot verwijdering van gegevens in bepaalde gevallen.
- Recht van bezwaar: bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketing.
- Recht op beperking van verwerking: tijdelijk bevriezen van gegevens in specifieke situaties.
- Recht op overdracht: ontvangst van uw gegevens in gestructureerd, machineleesbaar formaat of overdracht aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
- Recht op intrekking van toestemming: op elk moment, zonder de rechtmatigheid van eerdere verwerking aan te tasten.
Om uw rechten uit te oefenen, neem contact op via info@adsindustries.be. We kunnen om identiteitsbewijs vragen en antwoorden binnen één maand, met een mogelijke verlenging van twee maanden voor complexe verzoeken.
Bent u van mening dat uw rechten niet zijn gerespecteerd, dan kunt u een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (APD) of uw nationale toezichthouder binnen de EU.
Cookies & Tracking
Onze site gebruikt alleen Google Analytics-cookies voor anonieme bezoekersstatistieken. Geen andere tracking- of advertentiecookies worden gebruikt. Door verder te browsen gaat u akkoord met deze cookies. U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen of de Google Analytics-opt-out-add-on.
Minderjarigen
De ADS Industries-site is toegankelijk voor minderjarigen.
- Geschikte inhoud: geen illegaal, choquerend of ongepast materiaal.
- Bescherming onder-13-jarigen: we verzamelen niet bewust gegevens van kinderen onder 13 zonder ouderlijke toestemming. Ontdekken we dergelijke gegevens, dan verwijderen we ze onmiddellijk.
Alle privacyregels en rechten gelden evenzeer voor minderjarigen, uitgeoefend met bijstand van hun wettelijke vertegenwoordiger indien nodig.
Contact
Voor vragen over gegevensbescherming of het uitoefenen van uw rechten, mail naar info@adsindustries.be of schrijf naar:
Blackbee – Privacy Service
Weihoek 6B b1
1930 Zaventem
België
Dank u voor uw vertrouwen. Door ADS Industries te bezoeken en uw gegevens te verstrekken, stemt u in met de praktijken beschreven in dit Privacybeleid. We werken het bij volgens wettelijke of technische wijzigingen en publiceren belangrijke updates op deze pagina.